stawka vat zw (zwolniona) na paragonie z Posnet Temo online

Forum ogólne, do zadawania pytań nie związanych z żadną powyższą kategorią

stawka vat zw (zwolniona) na paragonie z Posnet Temo online

Postprzez gregory441 » 31.08.2020 12:29

Proszę o pomoc:

opis problemu: drukarka posnet temo online nie drukuje paragonów ze stawką vat ZW oraz 0% (prowadzimy sprzedaż ZW w spółce z o.o.)

Ustawiona stawka 23, 8, 5 (jako parametr SV w katalogu produktów) - paragony drukują się pięknie.

Natomiast kiedy SV wpiszemy "zw" lub "ZW" to drukarka nie drukuje, tzn. ożywia się jakby próbowała ale w zasadzie nic nie drukuje.

Dodatkowo w opcjach programu przeznaczonych dla drukarki fiskalnej przy próbie odczytu stawek Vat są odczytywane poprawnie 23,8,5,0, natomiast E Zwolniona jest "pusta"

Będę wdzięczny za sugestię jak rozwiązać ten problem - oczywiście nie musi to być darmowa usługa.
gregory441
 
Postów: 2
Dołączył: 29.08.2020 22:40

Re: stawka vat zw (zwolniona) na paragonie z Posnet Temo onl

Postprzez gregory441 » 31.08.2020 16:06

po raz kolejny jestem pod wrażeniem - Pio zareagował błyskawicznie i nowa dogrywka rozwiązała problem.
Stawka ZW działa również.

dziekuję
gregory441
 
Postów: 2
Dołączył: 29.08.2020 22:40

Re: stawka vat zw (zwolniona) na paragonie z Posnet Temo onl

Postprzez Poloniusz » 14.11.2024 11:17

Problem może wynikać z błędnej konfiguracji stawek VAT w programie lub samej drukarce, szczególnie jeśli stawka "ZW" lub "zw" nie została prawidłowo zdefiniowana w systemie. Spróbuj sprawdzić, czy w ustawieniach drukarki lub oprogramowania masz poprawnie dodane stawki VAT 0% oraz zwolnioną, ponieważ niektóre urządzenia fiskalne wymagają specyficznej konfiguracji tych stawek. Jeśli problem nadal występuje, warto skontaktować się z serwisem producenta drukarki, aby upewnić się, że wszystko jest ustawione zgodnie z wymaganiami.
https://czeczotkabar.pl/
Poloniusz
 
Postów: 20
Dołączył: 02.11.2020 18:21


Powróć do rozmaitości

Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 2 gości